PRIVACY
개인정보처리방침
수집하는 개인정보와 이용 목적, 보관 기간, 맡기는 곳을 안내합니다.
주식회사 마인(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 항목과 이용 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 상담 신청 | 성함, 연락처, 희망 지점, 업종, 문의 내용 | 상담 응대 |
| 계약·결제 | 성함, 휴대폰, 이메일, 이용 지점, 계약 기간, 사업자 구분, 상호, 사업자등록번호, 카드사·승인번호(카드번호는 저장하지 않음) | 계약 체결·이행, 요금 결제, 세금계산서 발행 |
| 온라인 우편함 | 성함, 상호, 고객번호, 휴대폰(본인·알림 연락처), 계약일·만료일, 우편물 겉면·내용 스캔 이미지 | 우편물 도착 안내와 열람, 본인 확인(휴대폰 인증) |
| 제휴·배너 신청 | 회사명, 담당자 성함, 이메일, 연락처, 첨부 파일 | 제휴 검토와 연락 |
| 자동 수집 | 방문 경로, 기기 종류(개인을 알아볼 수 없는 통계) | 서비스 개선 |
2. 보유 기간
계약·청약철회, 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법)
상담 신청 내용: 상담 종료 후 1년
우편물 스캔 이미지: 회사가 정한 보관 기간이 지나면 자동 삭제하며, 계약이 끝나 고객 명단에서 빠지면 바로 삭제
휴대폰 인증번호: 5분 뒤 효력이 없어지며 원문은 저장하지 않음
3. 처리를 맡기는 곳
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| NHN KCP | 신용카드 결제 처리 |
| 솔라피(누리고) | 문자·카카오 알림톡 발송(결제 안내, 우편 도착 안내, 인증번호) |
| Supabase Inc. | 데이터베이스·파일(우편 스캔본) 보관 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 운영(서버) |
| Google LLC | 고객 계약 관리·결제 확인 시트 |
| Resend | 결제 안내 이메일 발송 |
위 업체 중 국외에 있는 곳(Supabase·Vercel·Google·Resend)은 서비스 이용 시점에 네트워크로 전송되며, 각 업체의 보관 기간은 회사의 보유 기간과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 회사에 알려 주세요. 다만 이 경우 온라인 결제·우편함 이용이 어려울 수 있습니다.
4. 제3자 제공
회사는 고객의 동의나 법령에 근거한 요청이 없으면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 파기
보유 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.
6. 고객의 권리
고객은 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 전화 070-4110-8283 또는 카카오톡 채널로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
우편 스캔본은 비공개 저장소에 보관하고 본인 인증을 거친 고객과 담당 직원만 열람할 수 있습니다. 관리자 화면은 계정별 로그인으로 접근을 제한합니다.
8. 개인정보 보호책임자
연락처: 070-4110-8283
개인정보 침해 신고는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에도 할 수 있습니다.
9. 시행일
이 방침은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.